Filadelfia, EE.UU. Por primera vez Ford Motor está promoviendo entre sus distribuidores el uso de Internet para fomentar las ventas, señaló Jim O'Connor administrador general de la división Ford.
Se estima que el 40% de los compradores utilizan Internet para buscar información sobre el vehículo que desean adquirir y por esto la empresa quiere que sus distribuidores sean agresivos para continuar siendo los líderes en las ventas de automóviles.
O'Connor espera que los distribuidores tengan sitios Web amigables que ayuden a los clientes en su decisión de compra, por ejemplo, ofreciendo diferentes modalidades de entrega del producto o calculando los planes de pago.
"Somos los líderes y queremos asegurarnos que lo seguiremos siendo en el mercado en línea", señala O'Connor.

El énfasis que se le está dando a está área, proviene de los esfuerzos que ha realizado General Motors para aprovechar el boom del comercio electrónico creando una unidad llamada e-GM. Esta área ofrece diferentes servicios de comercio electrónico.

Fuente: Revista "Infoweek" Nº 83. Chile.